BECOME EMMA MEMBER
נרשמים למועדון הלקוחות שלנו ומקבלים 10% הנחה בקניה הבאה!
בנוסף, אנחנו משאירים אתכם מעודכנים בכל המבצעים הכי שווים שלנו, אל תדאגו גם אנחנו לא אוהבים להיות מוצפים במיילים. אז מבטיחים לא להציף.
א. אזורי השירות המעודכנים נכון למועד זה הינם בכל תחומי מדינת ישראל [להוציא ישובי האוטונומיה הפלשתינית].
ב. יובהר כי על אף האמור לעיל ל EMMA בוטיק הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
ג. אספקת מוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר המען המבוקש נמצא בתוך אזור השירות, ואין מניעה טכנית או אחרת המונעת אספקת מוצרים כאמור.
ד. הזנת ההזמנה במאגרי החברה, מתבצעת בהליךPENDING [השהייה] עד 3 ימי עסקים ולאחר אישור החברה לפרטי ההזמנה מבוצע סליקת התשלום בכפוף לאישור חברת האשראי.
ה. מובהר כי אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל תתבצע בכפוף לאישור העסקה על ידי החברה ואישור העסקה ואמצעי התשלום ע”י חברת האשראי (בתשלום בכרטיס אשראי) והחברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עליה עפ”י שיקול דעתה הבלעדי.
ו. רק ביצוע הזמנה באמצעות תהליך ההזמנה שבסיומו ידרש הלקוח למסור פרטי כרטיס אשראי לחיוב, ולאחר אישור החברה והפקת אישור חיוב מאת חברת האשראי, יתן תוקף להזמנה ולביצועה. כל צורת תקשורת אחרת עם החברה לענייו המוצרים לרבות משלוח הודעת דואר אלקטרוני אינם מחייבים את החברה.
ז. אישור ביצוע ההזמנה על ידי החברה נתון לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ומותנה, בין היתר, בכך שהמוצר או הפריט הנבחר קיים במלאי החברה במועד ביצוע ההזמנה. במידה ואילו מן המוצרים או הפריטים שבהזמנה אינם נמצאים במלאי החברה, תודיע החברה ללקוח על כך. החברה לא תהיה מחויבת במכירת המוצר או הפריט החסר, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה כנגד החברה ובלבד שהחברה תשיב ללקוח כל סכום ששילם, במידה ושילם, לחברה בגין המוצר או הפריט החסר או שהחברה תבטל את החיוב בגין המוצר או הפריט החסר במידה ובוצע.
ח. ביצוע ההזמנה יעשה באמצעות כרטיסי אשראי בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לכבד סוגי כרטיסי אשראי אלה או לאפשר סליקתם של כרטיסי אשראי נוספים.
ט. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל הזמנה.
י. אספקת המוצרים תתבצע לא יאוחר מ14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה ואישורה על ידי EMMA בוטיק וחברת האשראי.
יא. סליקת כרטיסי אשראי ברכישות המוצרים המוצעים למכירה באתר, מתבצעת באמצעות שירות הסליקה המופעל ע”י.TRANZILA
א. על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה.
ב. במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים בעקבות הבדיקה הנ”ל או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון מצד הלקוח לעניין המוצרים המסופקים, על הלקוח להודיע על כך בכתב, למוקד שירות הלקוחות באמצעות המייל [email protected] או בדואר רשום לכתובת החברה בתוך 24 שעות לאחר מועד האספקה. במידה והודעת הביטול נעשתה באמצעות אימייל, מוקד השירות יחזיר מכתב תשובה המאשר את קבלת הפניה במשרד המוקד.
ג. מוקד שירות לקוחות יתאם עם הלקוח את ההשלמה/ההחלפה/ההחזרה של המוצר/ים ו/או את החיוב/הזיכוי הכספי של הלקוח, לפי העניין וככל שמתחייב על פי כל דין.
ד. מוצרים אשר אינם בעיצוב אישי לפי הזמנת הלקוח, ניתן להחזיר תוך 14 יום מקבלתם באריזה המקורית ו/או בהתאם להוראות החוק.
ה. במידה והפריט הוחזר פגום או ניזוק או משומש לא תאושר החלפה או זיכוי או החזר כספי.
ו. תכשיטים בעיצוב אישי או כל תכשיט שהוגדר כייצור מיוחד על פי דרישה – לא תאושר החלפה או זיכוי או החזר כספי בגינו.
ז. מובהר כי תוצאות ביטול עסקה כאמור, הן כקבוע בסעיף 14ה’ לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981.
א. אם נפלה, בתיאור המוצר או הפריט לרבות מחירו.
ב. במידה והוזמן מוצר או פריט אשר אזל מן המלאי.
ג. כאשר ביצוע ההזמנה נעשה בניגוד להוראות תקנון זה ו/או בניגוד להוראות כל דין.
ד. כאשר ללקוח קיים ועומד חוב כספי לחברה והחוב לא נפרע.
ה. אם כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה נחסם או הוגבל לשימוש.
ו. הודעה בדבר ביטול ההזמנה במקרים אלו תימסר ללקוח וכל חיוב שחויב בו הלקוח יבוטל.
א. האחריות לתכשיטים ניתנת על ידי חברת EMMA בוטיק לתקופה של שנה.
ב. האחריות חלה בעבור ליקויי ייצור בלבד ותקפה בתנאים הבאים:
ג. התכשיט אוחזק ברמה סבירה והגיונית
ד. לא נעשה מגע בין התכשיט וחומצות או חומרי ניקוי
ה. לא בוצעו בתכשיט תיקונים/ עבודות צורפות שאינן ע”י חברת EMMAבוטיק או מי המוסמך מטעמה.
ו. האחריות אינה תקפה על שבר, קרע, או פגיעה בתכשיט, בשל שימוש שאינו סביר, או אי עמידה בתנאי השימוש המומלצים באתר.
ז. האחריות אינה תקפה על אובדן או גניבה
ח. תו תקן
ט. המוצרים והעבודה בהם נעשים בהתאם ועל פי הוראות מכון התקנים הישראלי.
י. המשקל המצויין ככל שמצויין לגבי המוצרים, הינו משקל אומדני בלבד.
א. מאגרי המידע של EMMA בוטיק ח.פ X רשומים על פי כל דין. שימוש באתר IL מהווה הסכמת המשתמש להיכלל במאגרי מידע אלה.
ב. בהתאם, ניתנת הסכמת הלקוח כי החברה ו/או מי מטעמה תהא רשאית לפנות אל הלקוח באמצעות דוור ישיר, לרבות בדואר ובדואר אלקטרוני, ו/או באמצעות פנייה טלפונית ו/או באמצעות פנייה בפקסימיליה, למטרות קידום מכירות ושיווק, על-פי דרישות הדין הרלבנטיות, וכל עוד לא הודיע הלקוח לחברה אחרת.
ג. במסגרת זו תהא החברה רשאית להעביר ללקוח מידע כלשהו עליה או מי מטעמה, לרבות מידע בדבר מוצרים, שירותים ומבצעים הנמכרים ו/או החלים ו/או הניתנים על ידי EMMA בוטיק או מי מטעמה או מי באמצעותה.
ד. בהצטרפותו לשירות הניתן באתר, הלקוח מסכים להיכלל במועדון הלקוחות של החברה וכן כי מידע שתקבל החברה מהלקוח, לרבות פרטיו האישיים של הלקוח ופירוט בדבר רכישותיו, יוחזקו במאגרי מידע של EMMA בוטיק בגינו, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות מאגרי מידע אשר יעודכנו מעת לעת עפ”י שיקול דעתה של החברה ולהוראות כל דין.
ה. כן מסכים הלקוח ומאשר באופן מפורש, בהצטרפותו לשירותIL, כי EMMA בוטיק תהיה רשאית להשתמש במידע שתקבל מהלקוח ישירות וכן במידע שייאסף ויצטבר במאגר(י) המידע של החברה בגינו מכל מקור ודרך, למטרות שיווק ומכירות וכן למטרת פנייה (כללית או מותאמת אישית) ללקוחות בדיוור אישי ו/או בפניה ישירה בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון לרבות באמצעות טלפון, דואר, פקס, דואר אלקטרוני, הודעת SMS מערכת חיוג אוטומטית, תקשורת בלוטות’ וכד’, מטעמה או מטעם אחרים, למטרת משלוח דברי פרסומת, מתן שירותים ללקוחות וכן למטרת ניתוח ומחקר סטטיסטי בקשר לחברה ולרכישות שבוצעו באתר.
ו. החברה אף רשאית, למטרות הנ”ל, להעביר את המידע, מעת לעת, לגופים אחרים ולכל גורם נוסף שיעניק שירותים והטבות ללקוחות על פי שיקול
ז. דעתה, וגופים וגורמים אלה יהיו רשאים להשתמש אף הם במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שלהן EMMA בוטיק רשאית לעשות בו שימוש, כאמור לעיל ובכפוףלהוראות כל דין.
ח. מובהר כי פרטי כרטיס האשראי שנמסרים על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה אינם נשמרים במאגרי החברה והחברה לא תמסור מידע הנוגע לכרטיס האשראי לצדדים שלישיים.
ט. הלקוח מאשר כי ידוע לו שלא חלה עליו כל חובה חוקית למסור את המידע אודותיו ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו.
י. הלקוח מאשר כי המידע שנמסר ו/או שימסור אודותיו במסגרת התקשרותו עם חב’ EMMA בוטיק בע”מ – אתר EMMA בוטיק, ישמר במאגר הלקוחות (מס’ רישום __________) למטרת ניהול, תפעול ושיווק וכן דיוור ישיר.
יא. לפרטים, עדכון ו/או הסרה מרשימת הדיוור בכל עת, ניתן לפנות אל X [ח.פ. Y], בטל’ 050-7111577 ו/או באמצעות הודעת דוא”ל כפי שמופיע בעמוד ‘צרו קשר’ באתר. ההסרה תתבצע עד 72 שעות ממועד קבלת הפניה בחברה [בימי העסקים].
א. קובץ Cookie הוא קובץ קטן אשר מבקש רשות להיות ממוקם על הכונן הקשיח של המחשב. ברגע שאתה מסכים, הקובץ מנתח את תעבורת האינטרנט או מאפשר לך לדעת מתי אתה מבקר באתר מסוים. “עוגיות” מאפשרות ליישומי אינטרנט לטפל בך בתור משתמש ייחודי, או אדם פרטי. יישום אינטרנט יכול להתאים את פעילותו לפי העדפותיך, ומפעיל איסוף מידע על מנת לזכור את ההעדפות שלך.
ב. אנו משתמשים בתוכנת סטטיסטיקה לאתרים, המזהה אילו דפים נמצאים בשימוש. זה עוזר לנו לנתח נתונים על תעבורת האינטרנט ולשפר את אתר האינטרנט שלנו על מנת להתאים אותו לצורכי הלקוח. אנו משתמשים במידע זה רק למטרות ניתוח סטטיסטי, והסטטיסטיקות של האתר אינן מזהות אותך באופן אישי כאדם או כמשתמש.
ג. אנו גם משתמשים בשירות “רימרקטינג” (שיווק מחדש,Remarketing כדי להציג מודעות רלוונטיות לאנשים שביקרו באתר לפחות פעם אחת(.
ד. מבקרים באתר אכן עשויים לצפות במודעות טקסט, מודעות תמונה, סרטונים וכלי מדיה נוספים של EMMA בוטיק או EMMA בוטיק באתרים של Google ובאתרים של צדדים שלישיים, המפרסמים מודעות של Google AdWords בתוכנית Adsense ודומותיה, כולל YouTube.
ה. קבצי ‘עוגיות’ מסייעים לנו לספק לך אתר טוב יותר, בכך שהם מאפשרים לנו לעקוב אחר הדפים שאותם אתה מוצא שימושיים.
ו. ה’עוגיה’ אינה נותנת לנו גישה למחשב שלך או כל מידע אודותיך, מלבד הנתונים שאותם תבחר לשתף אותנו בצורה פעילה – כמו למשל באמצעות מילוי טופס התקשרות.
ז. אתה יכול לבחור אם לקבל או לדחות קבציCookies.
ח. רוב דפדפני האינטרנט, כגון ‘מיקרוסופט אינטרנט אקספלורר’, ‘גוגל כרום’, ‘אפל ספארי’ או ‘מוזילה פיירפוקס’, מקבלים קבצי Cookie באופן אוטומטי, אך בדרך כלל ניתן לשנות את הגדרת הדפדפן כדי לסרב לקבל קבצי Cookie, אם הנך מעדיף זאת.
ט. כמו כן, אתה יכול לבקר במנהל העדפות המודעות של Googleכדי להפסיק לצפות במודעות.
י. חסימת עוגיות עשויה למנוע ממך להנות ממלוא היתרונות באתר.
א. על ההתקשרות בין הלקוח לבין החברה במסגרת האתר והאמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד.
ב. הסמכות הייחודית לשיפוט בעניין כל סכסוך בין הלקוח לחברה הינה לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד.
נרשמים למועדון הלקוחות שלנו ומקבלים 10% הנחה בקניה הבאה!